سياسة الشحن
أين نوصّل، وكم يكلّف التوصيل، ومتى يصل طلبك، وكيف يُنقل العطر.
أين نوصّل
نوصّل داخل المملكة العربية السعودية، ولا نشحن خارجها. رسوم التوصيل ومدّته لمدينتك تظهر في السلة قبل أن تطلب.
التكلفة والمدة
| المنطقة | رسوم التوصيل | المدة | التوصيل المجاني | شركة الشحن |
|---|---|---|---|---|
| الرياض | ٢٠ ر.س + الضريبة | ١–٢ يوم عمل | للطلبات من ٢٩٩ ر.س | SPL |
| بقية المملكة | ٣٥ ر.س + الضريبة | ٢–٥ أيام عمل | للطلبات من ٢٩٩ ر.س | SPL |
يوصّل الطلبات شريك شحن مرخّص، نذكر اسمه في رسالة الشحن.
متى يُشحن طلبك
الطلب المؤكَّد قبل الساعة ٢ ظهرًا بتوقيت بلدك يُشحن في يوم العمل نفسه، وما بعدها في يوم العمل التالي. حين يُشحن يصلك رقم تتبّعه.
أيام العمل
الجمعة ليست يوم عمل في السعودية، فلا يُحسب في مدة التوصيل.
كيف يُنقل العطر
العطر سائل قابل للاشتعال في أنظمة النقل، لذلك يُشحن برًّا لا جوًّا، وقد يستغرق في بعض المناطق وقتًا أطول من الطرود العادية.
العنوان والاستلام
اكتب عنوانًا كاملًا ورقم هاتف يردّ على المندوب. إن عاد الطرد بسبب خطأ في العنوان أو لعدم الرد، تُضاف تكلفة إعادة التوصيل.
إذا تأخّر طلبك
إن تأخّر التوصيل أكثر من ١٥ يومًا عن الموعد، يحقّ لك إلغاء الطلب واسترداد ما دفعته.